Prema Zakonu o zaštiti potrošača, nije dopušteno naplaćivati poslanu opomenu. No, izmijenjeni Zakon o zaštiti potrošača ne definira potrošača poduzetnika. Prema tome, Zakon o zaštiti potrošača primjenjuje se samo u poslovanju između poduzetnika i građana koji ne obavljaju djelatnost.

Novim, budućim Zakonom o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi predviđa se posebna naknada za troškove prouzročene vjerovniku dužnikovim zakašnjenjem u plaćanju (opomena). Navedena naknada ne će morati biti ugovorena kako bi se mogla naplaćivati.

Zaključno, od od 21. srpnja 2012. slanje opomene nije dopušteno naplaćivati građanima koji ne obavljaju djelatnost, a po stupanju na snagu Zakona o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi u odnosu između poduzetnika vjerovnik će imati zakonsko pravo na posebnu naknadu od dužnika (poduzetnika pravne ili poduzetnika fizičke osobe) u svoti od 300,00 kn koji zakasni s plaćanjem.

Izvor: http://www.rrif.hr/Naplacivanje_opomena_je_dopusteno_samo_u_poslovanj-876-vijest.html